Mate20Pro UD版：支持3D人脸识别和屏下指纹解锁 、数字或图案解锁 Mate20Pro非UD版：支持3D人脸识别、数字或图案解锁、但不支持指纹解锁。 您可以登录华为商城官网了解更多信息。

建议按如下方法检查： 请确认您是否找了正确的路径：EMUI8.0及以后版本，选择设置 > 安全和隐私 > 指纹 如果确认路径正确的情况，还是没有指纹选项，请您还原所有设置查看是否恢复：EMUI8.0及以后版本：设置 > 系统 > 重置 > 还原所有设置 若还是没有指纹选项，请重启手机后查看，是否恢复。 如重启无法解决，请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决. 如恢复出厂设置仍无法解决，可能是指纹硬件故障，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。