vivo手机出现了非人为损坏的性能故障且手机在保修期内，去售后处理将不会收取费用。 vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

保修期是指保障产品损坏修理的期限。如果是经营者提供商品不符合要求，在保修期内是有义务免费履行修理义务的。