你可以打消费者热线投诉，你买了碎屏险，第一次不小心屏碎他们应免费更换。

由于手机采用的是一体化模组，需要更换整个屏幕组件。华为 nova 5pro手机在非保修期的屏幕组件的价格约为740元（含人工费），具体要以华为客户服务中心的最终检测的价格为准。 您可以： 1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”点击“备件价格查询”进行备件查询。 2、或者登陆华为官网，在页面最下端的“服务与支持”中，点击“维修备件价格”进行查询。 3、也可以在手机服务APP里面点击“备件价格”可以查询到备件价格。 温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。前往华为客户服务中心前，请记得做好数据备份。