优化用户从访问到转化的整个旅程。
旅程阶段:认知;兴趣;考虑;转化;忠诚。
各阶段策略:内容吸引注意;价值建立兴趣;信任促进考虑;便利实现转化。
触点优化:优化每个接触点的体验。
数据驱动:分析旅程数据;识别流失点。
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