写了一篇理论很完整的内容但实际的数据表现一般般。后来发现问题是内容的组织方式没有匹配搜索用户的阅读场景——用户是在实际工作中遇到了具体问题来搜索的,他不是来读一篇完整的理论构建的内容的。
用户在什么情况下搜索了这个关键词——他遇到了什么问题、他需要什么来帮助他解决这个问题、他期待的答案是什么样的形式——是一步步的操作指南还是一个系统化的分析。根据用户的搜索场景来决定内容的组织形式和信息呈现的优先级。
一个在工作场景中遇到了紧急问题的用户需要的是直接可用的解决方案放在内容的最前面,理论和背景分析放到后面。
符合用户场景预期的内容在用户打开页面后的几秒内就能让他确认——这是我需要的。停留时间和阅读完成率都会显著提升、跳出率降低。
在VP导航(vpis.cn)上展示的内容信息也需要匹配用户的浏览场景。写内容不只是把信息写出来,而是用一个最匹配用户搜索场景的方式来组织和呈现它。
